Marktcheck, Stand 13. August 2026
Konfiguratoren im Reisemobilhandel: Wer hat einen, und was passiert am Ende damit?
Von 52 vollständig geprüften Marken haben 34 einen eigenen Onlinekonfigurator. Entscheidend ist aber, was am Ende passiert: Nur 18 übergeben die fertige Konfiguration an einen Händler. 8 geben dem Kunden lediglich einen Code zum Mitbringen, bei 8 endet die Konfiguration ohne jede Weitergabe.
- Marken erfasst
- 52
- bis zum Ende geprüft
- 52
- mit Konfigurator
- 34
- mit Übergabe an den Händler
- 18
Wie im Marktcheck der Konfiguratoren geprüft wurde
Jede Herstellerseite wurde am 13. August 2026 aufgerufen. Wo ein Konfigurator existiert, wurde er im Browser mit einem echten Fahrzeug bis zur Zusammenfassung durchgeklickt, und dort wurden die Schaltflächen abgelesen, die tatsächlich angeboten werden. Kein Formular wurde abgeschickt.
Als Übergabe zählt nur, wenn die fertige Konfiguration einen Händler erreicht, also ein Formular mit Fahrzeugbezug, ein Konfigurationscode in der Anfrage oder ein Versand an den gewählten Händler. Eine reine Händlerkarte ohne Bezug zur Konfiguration zählt nicht. Speichern und Drucken zählen nicht.
Eine erste, oberflächlichere Runde hatte fünf Marken falsch eingeordnet, weil dort nur die Startseite ausgewertet wurde. Bei einer Marke liegt der Konfigurator ausschließlich auf den Modellseiten und fehlt in der Hauptnavigation. Deshalb ist inzwischen jede der 52 Marken einzeln geprüft, und keine Angabe in dieser Tabelle stammt aus einem Rückschluss von einer Schwestermarke.
Alle 52 geprüften Marken im Überblick
| Marke | Konfigurator | Preise sichtbar | Übergabe an Händler | Plattform |
|---|---|---|---|---|
| Adria | ja | nein | nur Code | Adria Mobil (Händlerwerkzeug) |
| Ahorn Camp | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| BenimarTrigano | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| BürstnerErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| CaradoErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| CaravelairTrigano | ja | ja | ja | eigene Lösung |
| Carthago | ja | ja | ja | CAS Merlin |
| ChallengerTrigano | nein | ja | entfällt | eigene Lösung |
| ChaussonTrigano | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| Concorde | ja | ja | nein | SYSCARA |
| CrosscampErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| CS Reisemobile | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| DethleffsErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| ElnaghTrigano | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| EribaErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| EtruscoErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| Eura Mobil | ja | ja | nur Code | tef-kat |
| FendtHobby-Fendt | ja | ja | nein | eigene Lösung |
| ForsterTrigano | ja | ja | nur Code | tef-kat |
| Frankia | ja | ja | nur Code | tef-kat |
| Globe-Traveller | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| HobbyHobby-Fendt | ja | ja | ja | eigene Lösung |
| HymerErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| ItineoRapido | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| Kabe | ja | ja | ja | eigene Lösung |
| Karmann MobilTrigano | ja | ja | nur Code | tef-kat |
| KnausKnaus Tabbert | ja | ja | nein | Knaus Tabbert (Eigenbau) |
| La Strada | ja | ja | nur Code | eigene Lösung |
| LaikaErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| LMC | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| MalibuCarthago | ja | ja | ja | CAS Merlin |
| MobilvettaTrigano | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| Mooveo | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| MoreloKnaus Tabbert | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| Niesmann + BischoffErwin Hymer Group | ja | ja | nein | Erwin Hymer Group |
| Phoenix | ja | ja | nur Code | tef-kat |
| Pilote | ja | ja | ja | eigene Lösung |
| PösslPössl | ja | ja | ja | eigene Lösung |
| Rapido | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| Rimor | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| RoadcarPössl | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| Roller TeamTrigano | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| SterckemanTrigano | ja | ja | nein | eigene Lösung |
| Sun LivingAdria | ja | nein | nur Code | Adria Mobil (Händlerwerkzeug) |
| SunlightErwin Hymer Group | ja | ja | ja | Erwin Hymer Group |
| TabbertKnaus Tabbert | ja | ja | nein | Knaus Tabbert (Eigenbau) |
| Tischer | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| VanTourer | ja | ja | ja | Cavio |
| Vario Mobil | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
| WeinsbergKnaus Tabbert | ja | ja | nein | Knaus Tabbert (Eigenbau) |
| Westfalia | ja | ja | nein | SYSCARA |
| Wingamm | nein | nein | entfällt | eigene Lösung |
Der eigentliche Befund
Ob übergeben wird, hängt an der Plattform und nicht an der Marke.
Wer die Tabelle nach Marken liest, sieht ein Durcheinander. Wer sie nach Software sortiert, sieht klare Blöcke. Die Plattform der Erwin Hymer Group übergibt bei allen Marken, die darauf laufen. Dasselbe gilt für das System hinter Carthago und Malibu.
Auf der anderen Seite steht tef-kat, im Einsatz bei Frankia, Phoenix, Eura Mobil, Karmann Mobil und Forster. Dort endet die Konfiguration mit einem Code und der Aufforderung, das Angebot auszudrucken. Der Kunde muss den Code selbst zum Händler tragen.
Am bemerkenswertesten ist SYSCARA bei Concorde und Westfalia. Derselbe Anbieter verkauft Händlern ein Backoffice, der öffentliche Konfigurator läuft aber nicht in dieses System. Concorde schreibt es selbst auf die Seite: „Ein tatsächliches Angebot kommt hier nicht zustande!“
Dass es keine Frage des Budgets ist, zeigt ein Vergleich innerhalb einer Gruppe. Caravelair schickt die fertige Konfiguration als PDF an ein Formular mit Pflichtfeld für den Händler und Terminwunsch. Die Schwestermarke Sterckeman, gleiche Gruppe und gleiche Oberfläche, bietet am Ende nur ein Feld für die eigene Mailadresse.
Was der Marktcheck für Händler bedeutet
Auch dort, wo übergeben wird, läuft der gesamte Vorgang auf der Domain des Herstellers. Der Interessent war nie auf der Website des Händlers. Am Ende wählt er aus einer Liste nach Postleitzahl aus, und dort steht jeder Händler neben allen anderen derselben Marke.
Beim Händler kommt eine Mail an, kein Vorgang im eigenen System. Und wer mehrere Marken führt, hat entsprechend viele fremde Konfiguratoren und keine einzige Stelle, an der die eigenen Kunden rechnen.
Stand aller Angaben: 13. August 2026. Die Erhebung wird zwei Mal jährlich wiederholt. Herstellernamen stehen hier ausschließlich zur Beschreibung des geprüften Sachverhalts. Wenn eine Angabe nicht mehr stimmt oder nie gestimmt hat, schreiben Sie an s.nabel@innowist.de, dann wird sie geprüft und korrigiert.